Antes de qualquer brasileiro pensar em assinar um contrato pelo celular, antes do e-commerce virar rotina, antes mesmo de o internet banking existir, havia uma empresa construindo a infraestrutura que tornaria tudo isso possível. Fundada em 1996, a Certisign chega a 2026 com três décadas de operação e um currículo que atravessa praticamente cada capítulo relevante da transformação digital no país.
A história começa com uma aposta de alto risco para o contexto da época: trazer ao Brasil o certificado SSL/TLS, a tecnologia que viabilizou o uso seguro da internet e abriu caminho para o internet banking e o comércio eletrônico. Sem aquela camada de proteção, as transações online simplesmente não seriam confiáveis. Em 2001, a empresa deu o passo seguinte ao iniciar a operação de certificados digitais junto à ICP-Brasil, o sistema que até hoje sustenta a identidade digital com validade jurídica no país.
Desde então, a Certisign acumula uma série de primeiros: foi a primeira certificadora a oferecer o certificado no celular, a primeira a disponibilizá-lo em nuvem e, em 2012, a primeira empresa brasileira a lançar um portal de assinatura de documentos digitais — o que hoje é a plataforma Certisign Assinaturas.
Três décadas depois, os números traduzem a dimensão dessa presença: milhões de clientes acumulados, mais de 18 milhões de certificados emitidos, mais de 568 milhões de assinaturas digitais viabilizadas e mais de 363 milhões de validações biométricas realizadas para evitar fraudes.
Da segurança de rede à identidade digital
Se os primeiros anos foram marcados pela infraestrutura de segurança, os últimos foram de uma expansão estratégica do conceito de confiança digital. A empresa que nasceu para proteger conexões passou a assegurar identidades e o lançamento da plataforma Certisign Identificação, em 2024, materializa essa evolução. Biometria, verificação de identidade e serviços de confiança digital passam a compor o portfólio ao lado dos certificados e das assinaturas, respondendo a uma demanda crescente de mercados como o financeiro, o jurídico e o de saúde.
Para Marco Americo D. Antonio, CEO da Certisign, a longevidade da empresa não é resultado da sorte de ter chegado cedo, e sim a consequência de ter se mantido fiel a um ativo que o tempo não deprecia. “O mundo mudou profundamente ao longo dos últimos 30 anos, mas um ativo permanece intacto e cada vez mais relevante: a confiança. E esse seguirá sendo o nosso foco, prover serviços que proporcionem confiança digital, seja por meio de certificados, assinaturas, biometria ou novas tecnologias.”
A declaração resume bem o posicionamento que a empresa consolida neste aniversário. Não se trata de celebrar o passado, mas de afirmar uma direção: os próximos anos serão de avanço nos chamados serviços de confiança, um mercado em expansão à medida que a economia digital exige mais camadas de autenticação, verificação e rastreabilidade.
Uma empresa reinventada por dentro
Chegar aos 30 anos com relevância exigiu mais do que persistência, exigiu uma reinvenção deliberada. Em 2024, a Certisign formalizou uma virada estratégica que vinha sendo construída desde 2023: deixou de se apresentar exclusivamente como Autoridade Certificadora e passou a operar como uma empresa de tecnologia e plataformas, organizada em três pilares: certificados, assinaturas e identificação.
Os números que sustentam essa expansão já são concretos: em média são mais de 1,2 milhão de documentos assinados mensalmente na plataforma de assinaturas e cerca de 16 milhões de validações de identidade realizadas por mês por meio da biometria. As soluções já estão presentes nos principais bancos do país, com potencial de expansão para saúde, seguros e outros segmentos que enfrentam pressão crescente por autenticação segura e experiências digitais sem fricção.
A transformação também foi de dentro para fora. Nos últimos anos, a empresa renovou todo o quadro executivo, trazendo lideranças construídas para escalar, não apenas para operar.
Além disso, acompanhou essa renovação um rebranding completo, lançado em setembro de 2024: novo logotipo, nova identidade visual e um reposicionamento de marca que traduz, na forma, o que já havia mudado na essência. “Este ajuste reflete o papel da empresa como facilitadora de experiências genuínas e confiáveis”, explica Marco. “Estamos promovendo um ambiente onde a confiança mútua e a autenticidade são celebradas diariamente, isso é mais do que uma atualização de comunicação; é uma transformação na forma como vivenciamos nossos valores.”
Os próximos 30 anos começam agora
Com a expansão acelerada nos serviços de identificação digital, a Certisign chega ao seu aniversário em movimento, não em celebração estática. O mercado de serviços de confiança digital está em franca expansão no Brasil, impulsionado pela digitalização de setores regulados, pelo avanço do Open Finance e pela demanda por verificação biométrica em escala. A empresa que, em 1996, apostou que a internet precisava de segurança para existir, aposta agora que o próximo capítulo da economia digital será decidido por quem souber garantir, com mais profundidade, que cada identidade, cada assinatura e cada transação são genuínas.
Sobre a Certisign
A Certisign é uma empresa de tecnologia, provedora de serviços de confiança. Por meio de suas plataformas de certificados, assinaturas e identificação, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões. As soluções Certisign garantem a identificação e a segurança em jornadas e transações nos mais diversos casos de uso.
Com mais de 2.000 pontos de atendimento no Brasil e no exterior, a Certisign possui dois Data Centers localizados no Rio de Janeiro e em São Paulo. A empresa conta com mais de 400 colaboradores e já emitiu mais de 18 milhões de certificados digitais. Além disso, viabiliza a assinatura de milhões de documentos mensalmente e valida milhões de identidades por meio da biometria facial e digital.
